Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení
   1. Tento dokument (dále jen „Podmínky ochrany osobních údajů“) upravuje způsob zpracování osobních údajů zákazníků (dále jen „subjekt údajů) při používání e-shopu Eligius-Handmade Jewelry (dále jen „e-shop“)
   2. Správcem osobních údajů je Barbora Nováková
      1. Název firmy: Eligius-Handmade Jewelry
      2. IČO: 19513216
      3. Adresa sídla: Dr.E.Beneše 1182/12, Neratovice 277 11
      4. E-mail: eligius_jewelry@seznam.cz
      5. Tel: 737 126 299

1. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), a dalšími platnými právními předpisy.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme
   1. Při objednávce v e-shopu shromažďujeme následující osobní údaje:
      1. Jméno a přijmení
      2. E-mailová adres
      3. Telefonní číslo
      4. Doručovací adresa (ulice, město, PSČ
      5. Fakturační adresa ( pokud se liší od doručovací adresy)
      6. Číslo bankovního účtu (pokud platíte bankovním převodem)

• IP adresa (v některých případech pro účely analýzy a prevence podvodů)

1. Dále mohou být shromažďovány informace o chování na našem e-shopu, jako jsou údaje o návštěvnosti, použitých zařízeních, související analýzy apod. Tato data slouží k optimalizaci našich služeb.

• Účel zpracování osobních údajů
  1. Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
     1. Realizace objednávky (uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně dodání zboží a vystavení faktur)
     2. Komunikace se zákazníkem (např. potvrzení objednávky, informování o stavu objednávky, odpovědi na dotazy)

• Splnění právních povinností (např. uchování účetních a daňových dokladů)

1. Marketing (pokud jste nám dali souhlas s zasíláním obchodních sdělení)

 

1. Právní základ pro zpracování osobních údajů
   1. Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:
      1. Plnění smlouvy (např. při nákupu zboží) – zpracování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy
      2. Právní povinnosti (např. uchovávání faktur) – zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právních povinností, které nám vyplývají z platných předpisů

• Souhlas (např. pro zasílání marketingových materiálů) – pokud nám poskytnete souhlas, zpracováváme vaše osobní údaje pro účely marketingu.

1. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
   1. Vaše osobní údaje nebudeme poskytovat žádným třetím stranám, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy nebo pokud neudělíte souhlas. Osobní údaje můžeme sdílet s těmito subjekty:
      1. Přepravní společnosti, které zajišťují doručení zboží (např. Česká pošta, kurýrní služba)
      2. Účetní a daňoví poradci v případě, že je to nutné pro splnění našich právních povinností.

• Poskytovatelé IT služeb (např. hostování e-shopu).

1. Vaše osobní údaje nebudeme prodávat ani jinak komerčně využívat

1. Doba uchovávání osobních údajů
   1. Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování:
      1. Pro účely plnění smlouvy uchováváme údaje po dobu nezbytnou k dokončení transakce a k vyřízení případných reklamací (maximálně 5 let)
      2. Pro účely účetních a daňových povinností uchováváme údaje po dobu stanovenou právními předpisy ( nejméně 10 let)

• Pro účely marketingu ( pokud jste souhlasili) uchováváme údaje do doby odvolání souhlasu.

• Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
  1. Máte následující práva:
     1. Právo na přístup k osobním údajům – máte právo požádat nás o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano máte právo na jejich kopii.
     2. Právo na opravu – máte právo požádat nás o opravu nebo doplnění nesprávných nebo neúplných osobních údajů.

• Právo na vymazání – máte právo požádat nás o vymazání osobních údajů, pokud už nejsou nezbytné pro účely zpracování.

1. Právo na omezení zpracování – můžete nás požádat o omezení zpracování vašich údajů
2. Právo na přenositelnost údajů – máte právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci, pokud je to technicky možné.
3. Právo vznést námitku proti zpracování – máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.

1. Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na eligius_jewelry@seznam.cz

• Bezpečnost osobních údajů
  1. Vaše osobní údaje chráníme proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření. Používáme šifrování (např. SSL) pro ochranu citlivých údajů při jejich přenosu.

1. Změny podmínek ochrany osobních údajů
   1. Vyhrazujeme si právo na změnu těchto podmínek ochrany osobních údajů. O jakýchkoliv změnách budete informování prostřednictvím našeho e-shopu.
   2. Aktuální znění podmínek ochrany osobních údajů je vždy k dispozici na našich webových stránkách.
2. Kontaktní údaje
   1. Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některá svá práva, kontaktujte nás na:
      1. Email : eligius_jewelry@seznam.cz
      2. Tel: 737 126 299
      3. Adresa sídla : Dr.E.Beneše 1182/12, Neratovice 277 11